Toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons de la lingerie en coton, des tops, robes, nuisettes, et des accessoires textiles. Nos créations sont conçues pour être à la fois confortables et esthétiques, en mettant un accent particulier sur la qualité des matériaux et des finitions.
Vos produits sont-ils fait à la main ?
Oui, chaque création est cousue à la main avec soin de façon artisanale, avec du matériel de qualité.
Utilisez-vous des tissus organiques ?
Oui, la grande majorité de nos tissus sont des cotons organiques. Nous les sélectionnons avec soin pour garantir un confort et une respirabilité optimum.
Comment puis-je connaître ma taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque page de produit. Ce guide vous aidera à choisir la taille parfaite en fonction de vos mesures.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous immédiatement par email ou téléphone ou directement depuis la page contact. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et efficacement pour votre satisfaction.
Le paiement est-il sécurisé?
Oui, tous les paiements sont sécurisés grâce à des protocoles de sécurité avancés. Votre paiement est traité de manière confidentielle et sécurisée pour protéger vos informations personnelles.
Quelle est votre politique de retour ?
Les retours doivent être demandés dans les 7 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, y compris l’emballage, les accessoires et les notices. Contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour.